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Tous les articles pour: Ecommerce

Générer des ventes avec la page d’erreur 404

Générer des ventes avec la page d’erreur 404

La célèbre page d'erreur 404 fait partie des points les plus négligés des boutiques e-commerce.

Cette page est affichée aux visiteurs lorqu'ils tentent d'accéder à une page de votre site qui n'existe pas (soit elle a été déplacée, supprimée, renommée, soit le visiteur a saisi une mauvaise URL).

Afficher à vos clients une page 404 sans aucun lien vers votre site peut les dérouter et les frustrer, et les amène à quitter directement votre site.

Il faut donc absolument éviter d'afficher une page généraliste au message technique à vos clients potentiels. Au lieu de cela, essayez de personnaliser cette page d'erreur.

Voici quelques astuces qui vous permettront de générer des ventes avec la page d'erreur 404 :

  • Ajoutez votre

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Créer sa boutique en ligne avec WordPress, c’est possible !

Créer sa boutique en ligne avec WordPress, c’est possible !

Aujourd'hui, le commerce sur internet (e-commerce) est devenu aussi important que le commerce classique.

Beaucoup de commerçants ou potentiels entrepreneurs aimeraient bien se lancer dans l'aventure, mais une grande majorité est rebutée d'entrée par l'obstacle technique.

Il est possible que vous ayiez déjà une idée d'activité commerciale sur internet (vente de produits physiques, immatériels ou même des services) mais vous ne savez pas par quel bout commencer.
S'installer dans une boutique physique est à la portée de tout le monde (sur le papier), alors que créer un site web va très vite décourager ceux qui ne connaissent rien en programmation et en graphisme.

Faut-il confier la création de sa boutique en ligne à une agence web ? Si vous avez …

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Boutique en ligne : introduction aux systèmes de paiement sécurisé

Boutique en ligne : introduction aux systèmes de paiement sécurisé

La base du business pour un site e-commerce, comme pour tout commerce, c'est d'encaisser des paiements.

Pour les boutiques en ligne, il est indispensable d'accepter les cartes bancaires comme moyen principal de paiement, grâce à un compte marchand ouvert dans une banque. Pour cela, il faut utiliser un système de paiement en ligne sécurisé (Gateway en anglais).
Ce service connecte simplement votre boutique en ligne à la banque. Bien que ce soit un peu plus que ça tout de même, sa fonction principale reste simplement d'encaisser les paiements en ligne.

Le processus décrivant son utilisation est connu de tous : le client saisit les détails de sa carte bancaire sur votre boutique en ligne, les détails sont envoyés au …

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Les réseaux sociaux : méthode préférée des utilisateurs pour se connecter à un site web

Les réseaux sociaux : méthode préférée des utilisateurs pour se connecter à un site web

Les consommateurs montrent souvent de la frustration lorsqu'il s'agit de créer un compte sur un site web, que ce soit une boutique e-commerce, un forum ou même un simple commentaire dans un blog. Quand on leur impose de créer un compte utilisateur, seulement 25% d'entre eux finissent par le faire.

Une récente étude (Janrain) semble donner de nouvelles orientations pour faire face à ce problème. Sur les 75% des visiteurs qui quittent le site, 66% avoue qu'une connexion via leur compte de réseau social comme Facebook ou Twitter serait une véritable alternative à ces formulaires d'inscription si repoussants.

Trois personnes sur quatre refusent de créer des comptes utilisateurs en ligne : 54% affirment qu'elles finissent souvent par quitter …

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Ecommerce : les 4 composantes à maîtriser pour faire de sa boutique en ligne un succès

Ecommerce : les 4 composantes à maîtriser pour faire de sa boutique en ligne un succès

Une fois que votre boutique en ligne est entièrement créée et « live » sur internet, la clé du succès (entre autres) réside dans votre connaissance des différents aspects qui la composent.
Ils sont aux nombre de quatre, et il est impératif pour vous de les maîtriser sans faire d’impasse, car leur importance est cruciale dans la réussite de votre projet E-commerce.

1/ Connaître ses produits

Vos clients exigent de vous conseils et orientation pour trouver une solution à leurs problèmes. Etre familier avec les produits que vous vendez vous aidera à suggérer et promouvoir le produit adapté à chaque situation.

2/ Connaître ses clients

Grâce aux nombreux outils de tracking et de statistiques mis à votre disposition (Google …

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N’allez pas chez Zanox.com, ils ont trop de clients !

N’allez pas chez Zanox.com, ils ont trop de clients !

Je commence la semaine avec un petit coup de gueule contre un gros mastodonte du secteur de la publicité en ligne : Zanox.

zanox

Quand on souhaite faire connaître son site e-commerce sur internet assez rapidement, on n'a pas le temps d'attendre les résultats d'un référencement naturel long et fastidieux. Au lieu de ça, on se tourne d'abord vers des solutions de publicités payantes. La plus connue reste Google Adwords biensûr.
Mais en parallèle, il existe de nombreuses plateformes d'affiliation, qui permettent de médiatiser sa boutique en ligne avec des variantes bien différentes des classiques CPC ou CPM d'Adwords.

Les ventes de ma boutique stagnaient clairement en 2010, à la suite de …

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15 alternatives à Paypal pour votre site e-commerce

15 alternatives à Paypal pour votre site e-commerce

Voilà un sujet qui me tient vraiment à coeur. Pour mes sites e-commerce, et plus généralement pour tous mes sites nécessitant la réception de paiements, j'ai jusqu'à présent toujours utilisé Paypal. Les quelques autres tentatives que j'ai effectuées (Moneybookers, chèque ou virement) étaient vraiment trop contraignantes ou inadaptées. Elles ont toujours fini par me ramener au même point : Paypal.

Alternative à Paypal

Avec Paypal, j'entretiens depuis presque 10 ans une relation d'amour/haine fusionnelle ! Je t'aime, moi non plus ! Comme tout le monde, j'adore sa simplicité d'utilisation, sa facilité d'accès, ses paiements instantanés, sa gestion multi-devises et multlingue. La plupart des pays du monde y sont acceptés, ce qui vous facilite la vie lorsque vous souhaitez ouvrir votre …

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